广东省外语艺术职业学院民政服务与管理学院简介

 

 

一、学院概况：多元平台赋能，立足湾区发展

民政服务与管理学院（简称民政学院）前身是1984年成立的广东省民政学校和始创于2004年的中文系。是广东省养老、社工和民政领域职业教育领域具有人才培养、科学研究、社会服务、文化传承、国家交流为一体、多元协同的二级办学实体。承担养老服务、现代文秘2个专业群7个专业3600余名在校生培养，民政领域养老（养老护理员等）、儿童（孤残儿童护理员）、殡葬（殡仪服务员、遗体防腐整容师、遗体火化师、墓地管理员）、假肢（假肢制作工、矫形器制作工）等8个职业的技能人才评价和社会培训职能，历经40余年发展，成为广东省、大湾区和华南地区民政领域人才培养的重要阵地（目前全国9所民政学院之一）。

为适应学校“民生立校，文旅、传媒强校，外贸兴校”三战略，深化“大民生、大文旅、大商贸”三面向办学定位及“外、艺、幼、焙、老”五支撑办学格局，2025年5月29日由公共管理与服务学院改现名。

 

学院核心平台资源丰富，既是大湾区养老家政产教融合共同体的理事长单位，又成功获批立项广东省“南粤家政”产业学院，养老服务专业群是广外艺重点建设和超常规发展的高水平专业群之一，现代文秘专业群是广外艺7个广东省高职院校高水平专业群之一，为深化产教融合、助力区域产业发展奠定坚实基础。在专业领域引领方面，学院肩负重要行业使命，担任教育部职业院校文秘类专业教学指导委员会广东省联络处主任单位、中国高等教育学会秘书学专业委员会常务理事单位以及广东高等教育学会秘书学专业委员会会长单位，持续推动文秘类专业教学改革与行业交流。

学院积极响应银发经济发展需求，牵头成立广州数字政务银发经济产业学院，同时吸引广州日报老年大学旗舰校区落户海珠校区，形成了覆盖养老服务、数字政务、老年教育等多个领域的发展格局。

 

二、专业布局：聚焦民生需求，构建特色集群

学院精准对接社会民生需求，构建了超常规发展的养老服务专业群，专业群内开设智慧健康养老服务与管理、社会工作、婚庆服务与管理、现代文秘、人力资源管理、商务管理、空中乘务等7个热门专业。2025年在校生规模达3596人（广外艺10个二级学院名列前茅），形成了规模化、多元化的人才培养态势，专业群逐步构建起“岗课赛证研培”六维一体综合育人模式，育人质量稳步提升。

 

在专业建设层面，多个专业斩获省级、校级重点建设荣誉，其中现代文秘专业群成功获批广东省高职院校高水平专业群建设项目，现代文秘专业为省高职教育重点专业，人力资源管理专业为校特色建设专业，彰显了学院专业建设的核心竞争力。基于区域发展战略，学院明确了清晰的办学定位，深度融入广东省“一老一小”服务综合保障体系，立足服务家庭、服务社区、服务商旅三大核心领域，着力构建以智慧健康养老与服务专业为“强点”、广东“南粤家政”产业学院为“支点”、省级高水平专业群为“基点”的大湾区银发经济产教融合专业集群，实现专业发展与区域产业需求的精准对接。

三、师资力量：结构合理精良，教学科研并重

学院拥有一支结构合理、素质优良、专兼结合的高水平师资队伍，为人才培养质量提供了核心保障。现有教职工65人，其中专任教师48人，师资队伍职称层次分明，拥有高级职称14人，包括教授2人；学历水平突出，硕士及以上学位教师38人，其中博士3人，形成了高学历、高职称的核心教学团队。为强化实践教学，学院组建了强大的校外兼职教师队伍，由28位行业专家和23位一线技能人才组成，将行业前沿动态和实践经验融入课堂教学。

师资队伍中不乏行业领军人才和教学骨干，涵盖全国社会工作专业领军人才、广东省中小学幼儿园教师校园长研训专家库专家委员、南粤优秀教育工作者、南粤优秀教师、广东省师德先进个人、广东省首批学前教育与特殊教育培训专业指导委员会专家委员等多个领域的优秀人才，其中人力资源管理专业教学团队获评校级“优秀教学团队”。整体教师队伍秉持爱岗敬业、治学严谨的育人理念，兼具丰富的教学实践经验与较强的科研创新能力，学历年龄结构合理，专兼协同发力，为学生职业技能训练和综合素质提升筑牢根基。

 

四、实训条件：硬件设施完备，实践场景真实

学院高度重视实践教学，投入大量资源建设高水平实训平台，拥有省级经费支持建设的高技能型通用管理能力培养公共实训中心，2025年投资建成了康养实训中心、社会工作实训中心，为学生提供全方位、专业化的技能训练环境。

高技能型通用管理能力培养公共实训中心实训中心涵盖多个功能齐全的专业实训室，包括行政管理实训室、秘书综合技能实训室、速录实训室、茶艺实训室、现代办公技能实训室、礼仪沟通实训室、多功能会务实训室、人力资源管理实训室、多功能行为观察室、创业实训室等，同时配备HR模拟工作室、航空实训室，能够满足不同专业学生的核心技能训练需求。为实现“岗课赛证”融合育人，学院创新性地建成多个校内真实项目实训基地，包括“易为秘书事务所”“问道人力资源服务中心”“睿领人力资源服务中心”“中小学师资培训服务中心”等，让学生在真实的工作场景中锤炼专业技能，积累实践经验，有效提升就业竞争力，充分满足学生高质量实训需求。

（图：养老综合实训开放中心一角）

五、教学科研：成果丰硕多元，产教深度融合

学院在教学改革与科研创新方面持续发力，取得了丰硕成果，构建了多层次、高质量的课程体系和教材体系。在课程建设上，已成功建成教育部教指委精品课程3门、省级精品资源共享课2门、校级课程30门，形成了国家级、省级、校级三级课程建设体系，为提升教学质量提供了有力支撑。在教材建设上，学院深化产教融合，与企业深度合作共同编写多部工学结合教材，涵盖《办公室事务处理》《秘书沟通与谈判》《秘书沟通与礼仪》《文秘写作基本理论与技巧》《人力资源管理》《大学语文》《普通话水平测试攻略》《老年人活动策划与实施》等多个专业核心课程教材。同时，针对职业资格考试需求，编写了全国社会工作者职业水平考试配套辅导教材《社会工作师应试解难》《助理社会工作师应试解难》，为学生职业能力提升和资格认证提供了优质学习资源，实现了教学内容与行业需求、职业标准的精准对接。

受民政部职业技能鉴定指导中心、中国企业评价协会康养合规专业委员会、澳门社会工作与养老专业服务协会、澳门工会联合总会委托，主持“养老合规师”新职业论证工作，组织撰写并向人社部职鉴中心提交《新职业建议书》，完成了《养老合规师国家职业标准》研制工作；

受中国养老产业协会委托，牵头制定养老顾问、养老管家、养老服务站长等3项《职业技能培训规范团体标准》，标准在2025年底发布实施，填补行业标准空白。

六、社会服务：能力持续提升，彰显责任担当

学院积极践行社会责任，不断提升社会服务能力，全方位对接基层企事业单位和行业发展需求，提供多样化的专业服务。在技能培训方面，已为多个基层企事业单位开展社交礼仪、交际口语、营销技巧、公文写作、档案管理、人力资源管理技术等多个领域的专题培训与服务，有效提升了基层单位从业人员的专业素养和技能水平。在会务服务方面，凭借专业的会务组织能力，多次承担千人级的大型商务会议以及全国性、全省性的学术会议与大赛的会务工作，展现了学院的专业服务实力。在行业传播方面，学院于2015年4月建成“广东文秘”微信平台，历经十年持续运营，坚持每周原创更新，推送文秘专业知识、行业动态、技能技巧等优质内容，在省内外文秘专业领域形成了较大影响力，成为行业交流与知识传播的重要平台。此外，人力资源管理专业团队充分发挥专业优势，多次承担企业的大型校园招聘工作，为企业人才招聘和学生就业搭建了桥梁。

 

 

 

 

 

 

七、人才培养：成效显著突出，就业竞赛双优

学院始终坚持以人才培养为核心，人才培养成果丰硕，毕业生就业质量和竞赛成绩均位居同类院校前列。在就业方面，学院培养的学生专业素养高、实践能力强，深受用人单位青睐，近三年毕业生总体就业率均达到100%，实现了高质量充分就业。在竞赛方面，学生在全国、全省各类职业技能大赛和学生素质竞赛中屡获佳绩，彰显了扎实的专业功底和综合素养。

各专业学生在创新创业竞赛中表现优异，2024年各专业获得广东省技能大赛获奖共7项，2015年获得第十三届“挑战杯”广东大学生课外学术科技作品竞赛三等奖，2020年、2024年“挑战杯”广东大学生创业大赛铜奖，2018年文秘与人力资源管理专业混合组队参加“‘挑战杯·创青春’广东省大学生创业大赛”获得银奖。

现代文秘专业学生表现尤为突出，连续斩获第十四届、第十届、第九届全国商务秘书职业技能大赛团体一等奖，还获得全国秘书技能大赛2013年团体二等奖、2014年团体三等奖（本科已参赛）、第七届全国商务秘书技能大赛团体二等奖，以及广东省秘书技能大赛第二届、第三届团体一等奖、2017年全国职业院校技能大赛高职组广东省选拔赛文秘速录竞赛二等奖等多项荣誉；历年学生还曾荣获第四届全国高职高专实用英语口语大赛全国总决赛特等奖、全国高职高专英语写作大赛总决赛公共英语组别一等奖等多项语言类竞赛大奖，多人获得广东省委组织部等单位授予的“全省‘三支一扶’高校毕业生先进个人”称号。

（图：第十一届中国国际养老服务业博览会上合影）

人力资源管理专业学生同样成绩斐然，在2021年全国“踏瑞杯”高职高专人力资源管理技能大赛中获全国总决赛特等奖、南部赛区一等奖，2023年一带一路金砖大赛（数字人力资源管理技能）总决赛二等奖，2020年、2019年连续两年获得全国“踏瑞杯”高职高专人力资源管理技能大赛全国总决赛一等奖，2018年获得该赛事全国总决赛二等奖、南部赛区一等奖，2021年获广东省职业院校学生专业技能大赛人力资源管理技能竞赛三等奖，2016年获得第一届全国大学生精创教育杯人力资源管理技能竞赛广东赛区三等奖。

八、未来展望：深耕行业需求，开拓发展新局

站在新的发展起点，民政学院将继续秉持“求真务实、积极进取”的精神，主动适应新时代社会发展需求，聚焦广东省“一老一小”服务综合保障体系建设和大湾区银发经济发展趋势，持续深化产教融合、校企合作，优化专业布局，提升教学质量和科研水平。

在社会各界的支持与指导下，学院将进一步强化人才培养核心地位，打造“当地离不开、业内都认同、行业可引领、服务更有效、国际可交流”的专业集群，培育更多符合行业需求的高素质技术技能人才，不断提升社会服务能力和行业影响力，奋力开拓专业建设和事业发展的新局面，为区域经济社会发展贡献更大力量。

 

（2026年1月更新）