基于“新双高”与高品质民生视角的智慧健康养老服务与管理专业群建设探索与实践

我国老龄化进程加速，积极应对人口老龄化成为国家战略，“健康中国2030”战略与“新双高计划”均要求职业教育培养养老服务高素质人才。当前，我国养老服务行业存在人才供给不足、服务质量参差、智能化应用滞后等问题，广东省作为老龄化程度较高的经济发达地区，养老服务需求特别是养老服务人才尤为迫切。在此背景下，学校党委立足办学定位，紧扣“服务大民生、大文旅、大商贸”战略部署，以“新双高”建设为抓手，部署老年专业群超常规发展战略，启动我校智慧健康养老服务与管理专业群建设“三年行动”，通过整合校内外资源，创新人才培养模式，破解行业发展难题，推动行业转型升级，为构建高品质民生体系提供人才支撑与智力支持。

系统规划：筑牢专业群建设基础

科学规划是专业群建设的前提，我校民政服务与管理学院从组织保障、专业体系、目标定位等三个方面发力，为建设工作指明方向。

（一）组织保障与规划引领：高起点布局，超常规发展

2024年10月，学院在学校党委领导下，聘请了丁建石、王杰秀、王建民、马荣、石晓燕、刘蕴华、张仁民、张雪英、倪赤丹、谭美青、翟东海等12位教学名师、技能大师、管理名师，组建了专业群建设指导与咨询委员会，作为学院学术咨询机构开展专业建设与改革、产教融合、校企合作、实习就业等方面的研究、咨询、指导、评估和服务等工作。

在认真研判国家战略、区域需求及学校发展实际的基础上，为进一步扩大养老服务高素质技能技术人才的数量规模和提升教育教学质量水平，不断提升大民生高水平专业群在人才培养、科学研究、社会服务、文化传承、国际交流等方面水平和能力，2025年3月学院制定了《养老服务高水平专业群建设三年行动实施方案（2025-2027年）》《2025年养老服务高水平专业群建设工作要点》作为指导专业建设工作的纲领性文件，明确了坚持产教融合、育训结合，对标一流、高端引领，整合资源、多方合作，特色发展、形成品牌的原则，保证专业群建设工作的高质量发展；提出实施“专业平台搭建工程”“名师专家引领工程”“内涵建设和课堂革命工程”“养老人才培训评价创新工程”“标志性成果培育工程”“华夏养老品牌出海工程”等六大工程目标，为专业群建设提供了清晰的路线图与任务书。

（二）专业体系重构：多专业协同，打造“三位一体”格局

学院打破传统专业壁垒，基于“高品质大民生”理念重构专业体系：以智慧健康养老服务与管理专业为核心，引领建设方向；以广东“南粤家政”产业学院（含社会工作、婚庆服务与管理专业）为支点，融合家政与养老服务；以省级高水平专业群（现代文秘、人力资源管理、商务管理）为基点，提供管理、文案、推广支撑，形成“核心引领、支点拓展、基点支撑”的协同格局。

学院锚定坚实目标，聚全院之力，聚精会神干事业，一心一意干工作，久久为功、善作善成，力求在“再造一个新广外艺”发展战略中，于2027年前后广外艺康养专业群全国排名进入前10名、广东省第一、二名的特色专业、标杆专业群；专业群的“金专、金课、金师、金地、金教材”方面建成一批标志性成果；广东“南粤家政”产业学院成为全国叫得响的品牌。

（三）核心专业实力：底蕴深厚，规模与质量双优

我校智慧健康养老服务与管理服务专业群定位为“立足粤港澳大湾区、服务全国”，致力于培养具备国际视野、创新思维、扎实知识与较强实践技能的高素质养老服务人才。在目标设定上，我们分短期与长期进行推进：短期（至2027年），专业群推动智慧健康养老服务与管理专业综合实力进入全国前20名、广东省前两名，建成“国家级精品在线开放课程、教学成果奖、技能竞赛奖项、产教融合平台、人才培养模式创新案例”“五金”成果，将“南粤家政”产业学院打造成全国知名品牌；长期（5-10年），专业群力争跻身省“双高计划”行列，与国际知名养老教育机构深度合作，在人才培养、产教融合、社会服务等方面达到全国领先水平，成为全国养老职教标杆，为全国养老服务人才培养提供“广外艺”方案。

多维突破：推进专业群建设落地

专业群以“需求导向、产教融合、协同育人、质量优先”为核心理念，分步骤、分环节推进专业群建设，实现多维度突破。

（一）需求与规划：专业群建设的基础性、战略性工作

为精准对接行业需求，我们通过设计详细问卷与访谈提纲开展了全方位调研，形成了《粤港澳大湾区养老服务行业人才需求调研报告》。结合学校战略与调研结果，学院制定了专业群建设总体规划，修订了专业人才培养方案，进一步优化课程体系，确定了模块化课程与实践教学安排，确保建设方向与行业需求高度契合。智慧健康养老服务与管理专业群围绕成果成效贡献度，将形成专业聚集效应和支撑引领优势，产出一批体现服务区域发展、支撑产业发展、有标志性意义的成果，改革经验和模式。

（二）产教融合：整合搭建产教融合优质化平台

依托产教融合专业群充分发挥各类平台作用。2024年10月在广东省教育厅、广东省民政厅指导下，学校联合深圳市幸福健康产业集团挂牌成立了“大湾区养老家政行业产教融合共同体”，集聚50家以上养老企业资源，建设开放型区域产教融合实践中心。此外，学校与广州市和黄埔区民政局共建“广州开发区银发经济学院”，筹建“市域养老与银发经济产教联合体”，构建起多方协同的育人模式，为专业群建设整合优质资源。2025年9月，学院与广东省居家养老服务协会合作，共同承办了“中国人寿杯”广东省首届失智老年人照护科普大赛颁奖仪式暨第五届粤港澳大湾区智慧养老高质量发展大会。借助国家“银发经济产业园区”“养老服务人才队伍建设”“职业技能等级证书”等重点改革部署，学院主动对接并开展服务，与大湾区社会培训、老年与社区教育等相关工作机构组建了“广东省养老服务技能人才等级认定联考平台”（http://gdmzlk.kaoxue.com/）。

（三）服务社会：打牢民政学院服务民政行业的理念

2025年5月广东省民政厅厅长张晨一行莅临我校海珠校区调研考察民政人才培养培训工作，共建“广东民政学院”成为共识。受省民政厅委托，学院主持完成了广东省民政厅《广东省民政业务核心业务教程》养老服务——广东省公务员核心业务教程培训教材的开发工作；根据民政部机关党委（人事司）发函《关于商请协助开展民政科技工作书面调研的函》，完成了《广东省“十五五”老龄与养老服务领域科技发展与政策建议》咨政报告；参加广东省“养老服务立法工作座谈会”；承担了“全省养老服务管理人员和养老院长培训班”；积极申报全省养老服务技能人才社会培训评价组织。我校民政服务与管理学院服务面向日益明确，民政特色日渐明晰。

（四）师资队伍：搭建内外结合组群发展新团队

学院在学校大力支持下柔性引进了全国养老教育领军人物杨根来教授任特聘带头人，组建了“教学名师+企业导师”团队，其中行业专家占比超50%。在此基础上，学院制定了教师转型计划，实施企业挂职制度，组织教师参加研讨与培训，鼓励教师深入养老机构实践；牵头建设“大湾区康养专业教学资源库”，开发了2门国家级精品在线开放课程，持续提升师资队伍的专业水平与实践能力。

（五）实训基地：打造实践教学新场景

实训基地是提升学生实践能力的关键，学院从“校内、校外、虚拟”三方面发力：校内规划建设3000平方米智慧康养实训中心，包含至少15间实训室；校外完善30家校外实践基地，同时加强与大湾区优质养老机构合作；线上与大连惠风合作建设虚拟仿真实训基地，实现“场景化教学”。通过构建“校内+校外+虚拟”三空间联动实训平台，学院为学生提供多元化实践场景，智慧健康养老服务与管理专业群实训条件建设迎来重大改善。

（六）岗课赛证：深化人才培养与教学改革

为实现课程与职业标准、教学与生产过程无缝衔接，专业群将职业技能等级标准融入教学，推行“证书+竞赛+项目”综合评价模式。在人才培养方面，我们打破课程边界，融合多学科知识打造“老年产品营销”“老年产业规划”等模块化课程；定期更新课程内容，将智能养老设备应用、AI等前沿知识纳入教学。专业群修订了“专业人才培养方案”，强化教师、教材、教法“三教”改革；启动大湾区“智慧健康养老服务与管理专业资源库”建设工作；推广使用教育部“国家智慧职教”平台，实现“翻转课堂”覆盖率100%，教学质量与学生学习效果实现双提升。专业群举办好尊老、敬老、孝老“三老大讲堂”，传承中华民族的尊老、敬老、孝老的传统美德和孝道仁爱理念；组织学生考取养老护理员、失智老年人照护、老年康体指导、健康管理师等职业技能等级证书，确保持证率≥95%，有效提升学生的职业竞争力。

（七）教学科研：参与国家级团体标准和新职业研制工作

1.参与养老服务国家级团体标准制定。2025年7-8月专业群团队积极参与人社部社会保障能力建设中心、中国养老产业协会《社区养老服务站长岗位培训规范》《养老管家岗位培训规范》《养老顾问岗位培训规范》等国家级团体标准的开发工作，推动养老服务行业岗位培训规范化发展。

2.主导养老合规师新职业论证、标准研制和教材开发工作。受广澳医养健康管理（珠海）有限公司、北京安心嘉园养老产业有限公司等机构委托，学院联合民政部职业技能鉴定指导中心、中国企业评价协会、广东开放大学（广东理工职业学院）、澳门工会联合总会、澳门社会工作与养老专业服务协会等单位（机构），论证了养老机构等级评审员、养老合规师新职业。经过10个月（2024年11月至2025年9月）的不懈努力，在经过8次会议研讨、13易稿之后，《养老合规师新职业建议书》顺利报送给人力资源和社会保障部。《养老合规师国家职业标准》以及《养老合规师职业技能评价教材（中级）》等工作在持续推进中。研究工作采用“企业出题、学校揭榜”的办法进行，企业提供了研究经费10.08万元已经到账，学院产教融合技术交易到款额实现了零的突破，智慧健康养老服务与管理专业群核心团队成员得到了锻炼。

3.积极参与地方和国家有关政策咨询研究工作。2025年以来，学院借助国家级智库——北师大中国教育与社会发展研究院，积极参与保障农村失能失智老年人基本生活、推动老年人力资源开发、无主财产处置、居民基本养老保险、银发经济、一老一小服务体系、家庭养老支持政策等近10个方面资政研究工作，助力养老相关研究工作的开展。

（八）教材建设：主持新教材和培训教材开发工作

2025年是学院教师主持和参与教材建设的丰收年：10余人次参与了职业教育智慧康养专业《老年政策法规与标准》（北师大版十四五国家规划教材第三版）和《养老机构政策法规与标准》（机械工业版教材第二版）等新一版教材的修订工作；学院组建17人的教师团队首次主持了《养老服务与银发经济》（北师大版）教材开发工作，目前基本完成初稿审定工作；学院张举正老师参与了四川大学华西医院主持的《失智老年人照护教材》有关章节的编写工作；学院特聘专家杨根来教授编撰的《中国民政发展史》入选广东省职业教育第二批规划教材。

（九）成果推广：不断放大专业的社会影响力

专业群探索组建了产教虚拟教研室，有组织开展校企、校校联动的教研活动。我们牵头成立了“大湾区银发经济与乐龄事业协同创新研究促进中心”；每年举办“岭南养老家政高峰论坛”，发布年度报告。2025年学院老师参与各类培训培训授课8次，论坛、峰会等5场，2500余人次接受培训；与全国100余所院校和养老机构分享养老人才培养、资源建设模式的实践经验；参与了广州、北京、陕西榆林、新疆喀什等4省市“十五五”教育、民政、养老发展规划活动；《沉浸实景、实体运营、三境三师：养老服务专业实践教学工作坊探索与实践》被评为学校教学成果奖一等奖，同时被选送参加2025年广东省优秀教学成果奖（职业教育）评选工作，进一步扩大了专业群的影响力和美誉度。

成效显著：为养老行业与民生建设赋能

经过系统建设，我校智慧健康养老服务与管理专业群在人才培养、产教融合、社会服务、国际交流等方面取得显著成效，为养老行业发展与民生建设贡献力量。

（一）人才培养质量大幅提升

在证书与就业方面，近3年学生职业技能等级证书持证率、毕业生就业率均超95%，远高于全国高职院校平均水平，80%以上毕业生进入粤港澳大湾区养老龙头企业（如越秀银幸、雍美之家）就业，就业稳定性与满意度高。用人单位调研显示，对毕业生专业技能、沟通能力、职业道德满意度超90%，认为毕业生能快速适应岗位，实践与创新能力强。在竞赛方面，近3年学生获全国职业院校技能大赛养老服务赛项二等奖2项、省级一等奖3项、二等奖5项，充分彰显了人才培养实力。

（二）产教融合与科研成果丰硕

在产教融合方面，学院联合120多家养老头部企业成立产教融合共同体，创新探索“订单班”“现代学徒制”的人才培养模式，累计培养人才100余人。在科研方面，学院教师获省部级课题5项，在《中国民政》《职业技术教育》等期刊发表论文10余篇，申请国家发明专利2项，开发“智能老年助行器”等适老化产品3项。目前，“智慧养老监测系统”已在10余家养老机构使用，有效提升了这些机构的服务效率与安全管理水平，科研成果转化成效显著；“无障碍卫浴设计”方案被多家机构采纳，并形成了养老教育融合典型案例，获得了广东省职业教育教学改革项目立项。

（三）社会服务能力显著增强

在社区服务方面，专业群组织师生开展养老服务培训800余人次、健康咨询2000余条、志愿服务100余场、全省养老院院长培训班1期；与社区共建10个养老服务驿站，提供日间照料等一站式服务，有效缓解社区养老压力。在咨政建言方面，学院先后提交了9份咨政报告，相关建议被政府采纳。

（四）国际交流与品牌影响力扩大

学院依托学校职教出海工作，与澳大利亚TAFE学院、新加坡理工学院合作，开展了“中文+养老技能”联合培养项目，共同制定培养方案，引进国际课程标准，推进在澳、新建立2个海外实训基地。在品牌建设上，学院依托广州老年大学广报分校推广“三老大讲堂”，年服务老年学员≥2000人次；创新“青银共学”模式，提升“南粤家政”品牌认可度，目前正申报省级教学成果奖，专业群已成为养老服务领域对外交流的名片。

经过近年积极努力建设，我校智慧健康养老服务与管理专业群取得了显著的成绩，同时，我们也面临着师资结构待优化、智能实训设备更新慢、产教融合深度不足、教师参与科研和社会服务主动性不足等的挑战。未来，我校智慧健康养老服务与管理专业群将进一步深化养老专业教育教学改革，完善协同育人机制，加强师资与实训平台建设，推动养老服务专业群向更高水平发展，为养老行业转型升级与民生福祉提升贡献更大力量。

（民政服务与管理学院 文 /方坚伟 、陈诚惠）